Основные функции и характеристики системы Коралл - Р
- Автоматическое распределение вызовов (ACD)
- Автоматический повтор одного или группы городских номеров
- Автоматическое переключение на ночной режим
- Внутринаправленный доступ в систему (DISA)
- Автоматическое отключение канала при отсутствии набора
- Автоматический обратный вызов в случае если:
- Абонент занят
- Включен режим "не беспокоить"
- Абонент отсутствует
- Автоматическое тестирование соединительных линий
- Бесперебойная работа при временном отключении электропитания
- Блокировка абонентов
- Блокировка неисправных соединительных линий
- Выбор наиболее дешевого маршрута соединения
- Возможность включения соединительных линий в ночном и дневном режиме
- Введение личного кода для доступа к соединительным линиям
- Возможность получения услуг от ГТС
- Возможность установки неограниченного количества системных телефонов
- Встроенный модем для диагностики и обслуживания
- Входящие и исходящие соединительные линии всех типов
- Выход на усилитель громкоговорящего оповещения
- Возможность использования телефона в качестве телефона оператора
- Ведение справочника письменных сообщений для абонентов
- Ведение структурного справочника предприятия
- Возможность разделения (логического) станции на независимые части
- Групповой вызов (конференция заранее запланированных абонентов)
- Горячая линия
- Гибкий план нумерации
- Голосовая почта
- Гостиница / Мотель - специальное программное обеспечение
- "Горячая линия"
- Действие без телефонистки
- Два режима ночного ответа
- Двухпроводные системные телефонные аппараты
- Дополнительная информация на дисплее
- Диагностика во время работы станции
- Запись данных о соединениях (SMDR)
- Индикация программируемых функций и сообщений
- Интегрированная система мини сотовой связи
- Имя/номер библиотеки
- Имя или номер абонента
- Индикация занятых линий и абонентов
- Изменение категории абонента
- Индикация наличия сообщения
- Категории обслуживания (приоритеты)
- Конференция любого количества участников
- Контроль доступа к внешним линиям
- Контроль доступа к группам внешних линий
- Контроль параметров и функций абонентов и линий (внешних и внутренних)
- Музыка при ожидании
- Ночной режим
- Номер порта
- Наведение справок во время разговора с внешним абонентом
- Напоминание
- Обратный вызов
- Обратный вызов в случае неполного набора
- Обратный вызов, если нет ответа на соединительных линиях
- Ответ на вызов с любого телефона
- Обслуживание очереди вызовов
- Отслеживание статусов абонентов
- Обратный вызов с отображением на дисплее
- Обслуживание без оператора
- Ответ с определенного телефона в случае отсутствия телефонистки
- Обслуживание брокерских переговоров
- Ответ на вызов с любого телефона данной группы
- Переадресация вызова на любой телефон
- Преобразование DTMF/DP и DP/DTMF (пульс/тон)
- Пульт оператора на базе компьютера (CAP)
- Пульт администратора системы на базе компьютера (PC_ACD)
- Программирование базы данных без выключения УПАТС
- Показ функций системы
- Просмотр функций запрограммированных клавиш
- Программирование режима "горячая линия"
- Программирование библиотеки ускоренных вызовов
- Программирование телефона для ответа в ночном режиме
- Программируемая диаграмма уровней
- Программируемая регулировка уровня сигналов для каждой линии
- Переадресация вызовов
- Переадресация внешних вызовов
- Передача уведомления о сообщении
- Повтор последнего номера
- Поиск абонентов по: имени, фамилии, названию отдела и т.п.
- Резервирование исходящих линий
- Различный характер звонков для внешнего и внутреннего вызова
- Резервное копирование базы данных
- Разделение внешних линий на группы и доступ к ним
- Серийный поиск свободных линий (в группе)
- Соединение между внешними линиями
- Связь определенных абонентов с внешними линиями при сбое энергопитания
- Системная диагностика
- Системные часы
- Секретный код (пароль) на пользование телефоном
- Связь "шеф-секретарь"
- Системная смена категории абонентов
- Тарификация и учет телефонных переговоров, распечатка счетов для оплаты
- Установка ограничения выхода на городские/международные линии
- Удержание вызова
- Универсальное равномерное распределение вызовов (USD)
- Установление ограничений для различных абонентов
- Ускоренный режим обслуживания вызовов
- Частная и общественная библиотека для ускоренного набора
и многое другое.